Claro antes
de pagar.

Quién presta el servicio

Sergio, entrenador personal, bajo la marca SyZeX, con base en Málaga. Si necesitas sus datos de identificación o de facturación, escríbele a sergioventrenador@gmail.com o por WhatsApp al +34 614 122 772 y te los facilita.

Cómo se contrata

Primero envías la valoración y hablas con Sergio. Si el servicio encaja contigo, Sergio te escribe por WhatsApp para confirmar el plan acordado, su importe total y cómo pagarlo. El contrato se formaliza cuando aceptas estas condiciones y completas el pago.

Precio y pago

Los precios publicados son el total a pagar, con el IVA (21 %) incluido. Es un pago único por el servicio o el periodo elegido, sin renovación automática. Desde esta web no se cobra nada: Sergio te indica por WhatsApp cómo pagar después de la valoración.

Inicio y duración

El Plan Pro dura el periodo contratado (1, 3, 6 o 12 meses) y empieza a contar el día en que recibes tu plan, no el día del pago. El Plan Básico se entrega en un plazo de 3 a 5 días desde el pago. Los bonos presenciales son válidos durante 2 meses desde la compra.

Pausas del Plan Pro

Puedes pausar el Plan Pro por vacaciones, lesión u otro motivo justificado, avisando con antelación. La pausa máxima depende del plan: 1 semana en el trimestral, 2 semanas en el semestral y 4 semanas en el anual. El Pro mensual no admite pausa. Durante la pausa, el periodo contratado se alarga los mismos días.

Derecho de desistimiento

Al contratar, pides expresamente que el servicio empiece de inmediato. Por eso:

• Plan Básico: es un plan hecho a tu medida. Una vez que lo recibes, pierdes el derecho de desistimiento y no hay devolución.
• Plan Pro y sesiones presenciales: la ley te permite desistir durante los 14 días naturales siguientes a la contratación. En ese caso solo se devuelve la parte del servicio que aún no se haya prestado; lo ya prestado no se devuelve. Cuando el servicio se ha prestado por completo, ya no se puede desistir.

Para desistir, escribe a sergioventrenador@gmail.com dentro de ese plazo.

Devoluciones y cambios

No se realizan devoluciones, salvo en circunstancias especiales y justificadas que valorará Sergio, aparte de lo que marca la ley en el apartado anterior. Si dejas el Plan Pro a mitad, no se devuelve el tiempo restante; si lo necesitas, puedes usar las pausas. En las sesiones presenciales, si no puedes acudir no pierdes la sesión: se reprograma dentro de la validez del bono (avisa lo antes posible). Los cambios de plan se acuerdan con Sergio.

Garantía de 30 días del Plan Pro

Garantía de 30 días: si sigues el plan (entrenos hechos y revisiones enviadas) y en 30 días no ves progreso medible en tus marcas, medidas o peso, el segundo mes del Plan Pro te lo regalo.

• Es para el Plan Pro, la primera vez que lo contratas.
• Los 30 días cuentan desde que recibes tu plan.
• Haces los entrenos del plan y los apuntas en la app.
• Me envías las revisiones de cada semana: peso, medidas y fotos.
• Comparo tus registros del primer día con los del día 30: marcas, medidas y peso.
• Si no hay progreso medible, el segundo mes te lo regalo. Si ya pagaste varios meses, te sumo uno gratis al final.
• No es una devolución de dinero: es un mes más de trabajo conmigo, sin coste.

Esta garantía se suma a tus derechos legales, no los sustituye.

Factura

Si pagas con el enlace personal que te envío, la factura se genera sola y te llega por correo. Si pagas de otra forma o necesitas otros datos en ella, pídela escribiendo a sergioventrenador@gmail.com.

Salud

El servicio no sustituye el consejo médico. Si tienes alguna lesión, enfermedad o condición de salud, coméntalo antes de empezar y consulta con un profesional sanitario.

Contacto y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación escribe a sergioventrenador@gmail.com.

Versión del texto: 2026-11-08.